Qu’est-ce que la bonne gouvernance ?

Si la notion de gouvernance d’entreprise entre peu à peu dans le langage courant, il s’avère toutefois peu aisé de la définir clairement.

Fondamentalement, la gouvernance a trait au contrôle, à l’administration, à la gestion et à l’obligation de rendre compte. Elle tend à organiser de façon plus efficiente, à objectiver et à rendre plus transparents les structures de gestion et les processus décisionnels de l’entreprise. La gouvernance de qualité n’est donc pas un objectif en soi mais un moyen de réaliser la stratégie d’entreprise.

La gouvernance de qualité concerne l’hygiène et non la santé   

Koen Geens

En matière de gouvernance de qualité, il s’agit de « faire les choses adéquates et de les faire adéquatement, au moment adéquat ». Ce qu' "adéquat" sous-tend pour une entreprise dépendra largement du regard porté sur celle-ci, des intérêts prioritaires qui y sont défendus et des valeurs qui y sont véhiculées. L’environnement de l’entreprise et la nature de celle-ci jouent bien sûr un rôle important. Malgré la diversité des orientations, la gouvernance de qualité repose sur certains fondements tels que "accountability", "checks and balances" indépendants, transparence ad hoc. Ces concepts valent pour tous types d’organisations et sont universels.

Il est évident que la gouvernance de qualité englobe plusieurs dimensions et que le débat est en outre mené à différents "niveaux". 

Dans sa forme la plus simple, la gouvernance de qualité se focalise sur le fonctionnement et la composition du conseil d’administration. Dans un contexte un rien plus large, à savoir celui de la "société", la gouvernance de qualité est envisagée sous l’angle de ce que l’on appelle « corporate governance tripod », l’attention se concentrant principalement sur les relations entre les actionnaires, les administrateurs et le management. Certains vont même plus loin et accordent également une attention soutenue aux relations avec les divers "stakeholders". Cette approche rejoint les interprétations plus larges de la notion de gouvernance de qualité qui défendent les principes d’entreprise sociétalement responsable et durable. Au niveau macroéconomique, le débat se focalise sur l’objectif final de l’entreprise, à savoir la création d’une valeur actionnariale (modèle anglo-saxon) ou d’une valeur durable pour tous les stakeholders (modèle rhénan). Récemment, la dimension de "gouvernance internationale" a également été mise en évidence. Dans ce cadre, des voix s’expriment en faveur d’une application des principes ne se limitant pas au niveau de l’entreprise mais permettant une infiltration de ceux-ci dans tous les organes des groupes d’entreprises.

Même si un certain degré de formalisme est indispensable lorsqu’il est question de gouvernance de qualité, il convient de mettre davantage l’accent sur le contenu. Divers scandales ont montré que les structures et processus seuls ne suffisent pas pour gouverner qualitativement. Le plus grand défi de la gouvernance d’aujourd’hui est peut-être le déplacement de l’attention de l’aspect formalistique vers une approche et un vécu de la gouvernance de qualité axés sur le contenu ; une évolution vers "substance over form". Il convient de se focaliser davantage sur le respect et la mise en œuvre de l’esprit de gouvernance d’entreprise. Des valeurs de base telles que l'honnêteté, l'intégrité et le professionnalisme sont essentielles. Il convient en outre de veiller en permanence à ce que chaque entreprise bénéficie de la flexibilité suffisante lorsqu’elle définit le contenu de sa gouvernance de qualité.

Découvrez comment la gouvernance est pensée et abordée à travers le monde!  Voici un aperçu de quelques liens intéressants vers des organisations nationales et internationales qui se consacrent à la gouvernance.
 

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